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“真正的團(tuán)隊(duì)”意思是，一群人以任務(wù)為中心，互相合作，每個(gè)人都把個(gè)人的智慧、能力和力量貢獻(xiàn)給自己正在從事的工作?！?guó)，尼克·海伊斯

企業(yè)管理培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)傳統(tǒng)的管理命題。作為管理者，將所管的下屬打造成一支團(tuán)隊(duì)的話，需要具備什么認(rèn)識(shí)和條件？所運(yùn)用的管理技能是什么？

現(xiàn)實(shí)中每個(gè)管理者都有或多或少的下屬，大家在一起工作，這些各種不同的性格、各有所長(zhǎng)的下屬們，是否能以“團(tuán)隊(duì)”的狀態(tài)來表現(xiàn)，關(guān)系著組織的績(jī)效。如何管理和打造一支高效團(tuán)隊(duì)，是對(duì)管理者管理工作的一個(gè)挑戰(zhàn)。

管理者必須清楚的是要把自己的團(tuán)隊(duì)最終打造成什么樣的團(tuán)隊(duì)？打造一支高效團(tuán)隊(duì)，是我們管理團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)管理的最終目的地。那么，高效團(tuán)隊(duì)有什么特質(zhì)或者特征呢？一般而言，一支高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有以下六大特質(zhì)：

一、強(qiáng)烈的目標(biāo)

這是高效團(tuán)隊(duì)首要的特征。一支高效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員要具有強(qiáng)烈的目標(biāo)。所謂“強(qiáng)烈”，也就是說，團(tuán)隊(duì)的成員不但清楚自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，還具有非常高和強(qiáng)烈的愿望去實(shí)現(xiàn)這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。也就是“我要做”和“要我做”的巨大區(qū)別。

二、歸屬感、認(rèn)同感

團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己所在的團(tuán)隊(duì)，具有很強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感，進(jìn)而產(chǎn)生凝聚力，彼此之間容易精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作、同心協(xié)力去克服困難。而“人在曹營(yíng)心在漢”的下屬就沒什么歸屬感可言，更談不上會(huì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

 

三、良好的人際關(guān)系

團(tuán)隊(duì)成員彼此間具有良好的人際關(guān)系，互相信任與尊重，則相處融洽，彼此溝通順暢，這就為完成任務(wù)提供了強(qiáng)有力的合作基礎(chǔ)。茅臺(tái)面上一團(tuán)和氣，臺(tái)下勾心斗角，再有本事的團(tuán)隊(duì)成員，不能形成合力，也很難發(fā)揮其作用。團(tuán)隊(duì)氛圍使然。

四、熟練的工作技能

這是解決問題、克服困難的直接所需。團(tuán)隊(duì)成員們不僅僅知識(shí)豐富，而且技能高超，還能互補(bǔ)，這是高效團(tuán)隊(duì)處理問題經(jīng)常要運(yùn)用到的。團(tuán)隊(duì)成員有了技能，這才能為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任、解決問題、達(dá)成目標(biāo)提供了可能。“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”、“萬貫家產(chǎn)不如一技傍身”當(dāng)然有它的片面性，但面對(duì)工作問題的本身，技能確實(shí)是非常重要的。

五、統(tǒng)一的價(jià)值觀

團(tuán)隊(duì)成員除了言行相對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)統(tǒng)一，更重要的價(jià)值觀也較為統(tǒng)一，進(jìn)而具有較高的使命感，這就為團(tuán)隊(duì)的持續(xù)和維護(hù)提供了保障。所謂“精氣神”，就是團(tuán)隊(duì)由內(nèi)向外的展現(xiàn)，這也是高效團(tuán)隊(duì)區(qū)別于普通工作群體的特征。

六、好的領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。人們經(jīng)常說的“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的團(tuán)隊(duì)，意思是領(lǐng)導(dǎo)不行，手下雖然有水平，結(jié)果是不好的；“一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊”的團(tuán)隊(duì)，意思是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用非常關(guān)鍵，通常情況表現(xiàn)不錯(cuò)，隱憂是如果起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)人有了什么意外，這對(duì)團(tuán)隊(duì)也是極大的威脅。我們要追求的是“一只獅子王帶領(lǐng)一群獅子”的團(tuán)隊(duì)，即俗語(yǔ)所說的“強(qiáng)將手下無弱兵”。也就是說，高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)以群體的形式表現(xiàn)，比如領(lǐng)導(dǎo)層、領(lǐng)導(dǎo)核心骨干、梯隊(duì)成員等，而不僅僅是只有某一個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)。

總之，具備以上六大特質(zhì)的高效團(tuán)隊(duì)，就是管理者手中的制勝法寶，也是他們高水平管理的體現(xiàn)。

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