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 一場(chǎng)成交技巧的核心是推動(dòng)客戶(hù)享受這一服務(wù)，衡量一場(chǎng)成交技巧演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演 講產(chǎn)生的效果”。熱烈祝賀好牙依商學(xué)院《成交意識(shí)與技巧講》培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束！

8月9日，湖南中堅(jiān)力量首席教練周訐老師為好牙依商學(xué)院三十余位員工開(kāi)展了本次的培訓(xùn)。

好牙依介紹：
好牙依一直以“全心全意、精益求精”的服務(wù)理念，溫馨、舒適的就診環(huán)境，給廣大顧客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的口腔醫(yī)療服務(wù)。
10年前，好牙依與中堅(jiān)力量（原黃金時(shí)代）結(jié)緣于從平凡到卓越課程，陳總參加完課程后說(shuō)“ 如果您想送孩子或員工一份禮物，請(qǐng)把他們送進(jìn)從平凡到卓越的課堂，他將感激您一輩子！”
10年來(lái)，我們一路不斷成長(zhǎng)創(chuàng)新，中堅(jiān)力量從公開(kāi)課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—系統(tǒng)人才培養(yǎng)—商學(xué)院共建，好牙依從1個(gè)門(mén)店到17家門(mén)店到成為中國(guó)口腔醫(yī)療前10強(qiáng)，我們彼此陪伴與見(jiàn)證。湖南好牙依口腔醫(yī)療集團(tuán)成立于1998年，經(jīng)過(guò)20年的不斷發(fā)展壯大，目前已發(fā)展成為湖南最大的牙醫(yī)口腔連鎖品牌，2014年榮獲中國(guó)口腔醫(yī)療企業(yè)排名前十強(qiáng)。2019年3月7日，湖南中堅(jiān)力量攜手好牙依創(chuàng)立“好牙依商學(xué)院”

本次課程的主講人是周詰老師。周老師的課程睿智幽默、生動(dòng)活潑、極富感染力；講究心靈的溝通、人性的啟迪、且擅長(zhǎng)于互動(dòng)式訓(xùn)練。是一位富有多年銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派講師，世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)但不可以復(fù)制，周老師教給你的是可以復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在課程中，周老師采用了講學(xué)教授、分組討論P(yáng)K、互動(dòng)式提問(wèn)、案例分析等方式來(lái)激發(fā)學(xué)員們的思考及主動(dòng)性，課堂氛圍濃烈，學(xué)員們熱情高漲在課堂中收獲頗多！

部分課程：
一、七維銷(xiāo)售——解除抗拒
提問(wèn)的種類(lèi)：
如何有效發(fā)問(wèn)：
幾種常見(jiàn)的抗拒的種類(lèi)：
處理客戶(hù)抗拒的方法和技巧

二、七維銷(xiāo)售——締結(jié)成交
最佳締結(jié)成交的時(shí)機(jī)判斷
完美成交的十大方法

口腔門(mén)診如何才能做到信任即成交？

1、如果是初診客戶(hù)路過(guò)門(mén)診咨詢(xún)，迫切性不是很高，那接診就相對(duì)有點(diǎn)困難。

2、學(xué)會(huì)溝通，把無(wú)形的東西轉(zhuǎn)化成有形，借助語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言和附加語(yǔ)言等。

3、要通俗易懂的表達(dá)，讓顧客既聽(tīng)得懂，又覺(jué)得很專(zhuān)業(yè)。讓他感到醫(yī)生很自信、專(zhuān)業(yè)。

4、要想快速建立信任度，有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是需求滿(mǎn)足，二是顧慮解除。

5、接診要學(xué)會(huì)策略性?xún)A聽(tīng)、提問(wèn)和檢查確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上識(shí)別顧客的需求，真誠(chéng)交流不推銷(xiāo)。

6、在接診過(guò)程中有步驟、有策略地對(duì)自己進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性營(yíng)造。

7、有效解除價(jià)格問(wèn)題之前，必須得識(shí)別問(wèn)題真?zhèn)涡浴?/p>

8、關(guān)心他的同時(shí)找合適的機(jī)會(huì)，比如促銷(xiāo)時(shí)邀約一下，院外專(zhuān)家坐診時(shí)邀約一下，相關(guān)的病例發(fā)給他了解一下。

9、在醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn)度上，技術(shù)好服務(wù)也好，讓顧客花完錢(qián)覺(jué)得值。至少在術(shù)中營(yíng)造細(xì)節(jié)，塑造專(zhuān)業(yè)形象，塑造技術(shù)權(quán)威性，引起共鳴。

10、在術(shù)前、術(shù)中要注重建立患者的信賴(lài)感，使他有依從性，在術(shù)后要培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)客戶(hù)的黏性。

湖南中堅(jiān)力量14年堅(jiān)守與創(chuàng)新