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    現(xiàn)實(shí)的組織中絕大部分管理者，并不是因?yàn)樗麄兪菍W(xué)管理的才被提拔到管理崗位，而是因?yàn)槠涔ぷ髂芰捌綍r(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)而受到提拔。

    雖然現(xiàn)在還沒有對(duì)“管理”一詞作全面而準(zhǔn)確的定義，我個(gè)人覺得作為管理人員從以下三個(gè)方面把握管理的內(nèi)涵是很有幫助的，即：管理目標(biāo)，管理對(duì)象，管理職能。

所謂管理目標(biāo)，就是組織的目標(biāo)，而非“個(gè)人”的目標(biāo)。管理的首要職能是計(jì)劃，換言之，管理從計(jì)劃開始，而計(jì)劃的核心是目標(biāo)。對(duì)管理者而言，沒有比失去組織目標(biāo)危害更大的問題了，因此，“做什么”、“要做什么”是管理者從事管理工作對(duì)“管理”理解的出發(fā)點(diǎn)。

所謂管理對(duì)象，就是管理者所能掌握和控制的所有資源。管理資源不僅僅是下屬，只要是管理者可以把握的有形或無形的資源，就都要關(guān)注。一般情況下，這些資源又需要管理者的組織和協(xié)調(diào)才能發(fā)揮出效益。因此，“人盡其才，物盡其用”，是管理者的重要職責(zé)。

所謂管理職能，就是管理人員通過某種管理方式，去調(diào)動(dòng)管理資源，從而達(dá)成組織目標(biāo)。這就是管理人員平時(shí)在做什么管理行為的問題，也就是管理職能的內(nèi)涵。充分理解和把握管理職能，濃情管理職能的來龍去脈，對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行管理工作，有莫大的指導(dǎo)意義和幫助。

（1）、管理職能的演變

現(xiàn)在管理人員普遍理解的管理職能很簡(jiǎn)潔，只有四個(gè)，它們的順序?yàn)椋河?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。這就使管理職能的演變更加清晰，一目了然。

（2）、各管理職能的含義

計(jì)劃：為組織確定目標(biāo)、任務(wù)、宗旨等；預(yù)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略、措施、程序、步驟等；以及擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表和預(yù)算。

組織：根據(jù)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境來設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)，并為不同崗位配置人力資源的過程。

領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)組織成員施加影響，以推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

控制：根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃，衡量和糾正下屬活動(dòng)，以保證事態(tài)發(fā)展符合計(jì)劃要求的過程。

（3）、各管理人員與各管理職能的權(quán)重

組織中的管理層一般分為高層（總裁、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等）、中層（部門經(jīng)理、專業(yè)總監(jiān)等）、基層（主管、組長(zhǎng)等）。

高層：計(jì)劃和組織的職能權(quán)重最高。

中層：與組織的職能權(quán)重最高。

基層：領(lǐng)導(dǎo)職能的權(quán)重最大。

對(duì)管理的理解程度，與管理者在實(shí)際的管理行為是一致的。有了正確是理解，就會(huì)有正確的行為。管理的三個(gè)要素，可評(píng)估我們的管理工作。

需要指出的是，把管理職能模塊化以后，并不能全部覆蓋所有的管理事物，每個(gè)模塊也不是機(jī)械地能截然分得開的，這也是我們從事管理工作需要注意的。

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