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時間:2019-03-13 分享到:
在團隊管理的過程中,有哪些管理技能需要注意的呢,接著,我們要來了解管理團隊的三個基本問題,如果理解不好,會給我們管理過程中造成障礙,這就需要我們對其有全面而正確的認識,這會增加我們進行團隊管理的信息。
1、為什么人們會加入群體
團隊管理工作的重點之一是讓一起工作的人如何更好的相處。如果人確實是需要合群的,我們團隊管理中讓下屬們更加團結(jié),那就是有道理的;如果人是不需要合群的,我們讓其緊密團結(jié)就是錯誤的。
一般情況下,我們會運用馬斯洛的需求層次理論來理解,人是希望合群的,是希望加入群體的。
2、團隊建設(shè)的四個階段
團隊建設(shè)的四個階段依次是:無序、震蕩、形成和規(guī)范。
無序:指的是團隊成員思路活躍、想法繁雜的階段。建議管理者只是關(guān)注團隊成員的思想動態(tài)即可,不要急著去溝通,這是正常的獨立思考階段。
震蕩:指的是團隊成員進行信息溝通交流的階段。建議管理者這時候要“挺身而出”,主動與各位團隊成員進行溝通,并要歸納總結(jié),推動大家朝著團隊的目標前進。這是團隊管理者最關(guān)鍵和最辛苦也是最有效的階段。
形成:指的是團隊成員思想和言行比較統(tǒng)一的階段。建議管理者這個時候多為團隊成員做些加油、鼓勵、表揚的行為。取得實際的工作成績,使團隊氛圍繼續(xù)高漲。
規(guī)范:指的是團隊成員言行作風處于標準、規(guī)范的階段。建議管理者在“形成”狀態(tài)的一段時間里,注意歸納和總結(jié)團隊的文化、風格等特點,并嘗試運用到團隊中。
小結(jié):管理者在“無序”階段,需要的是觀察和忍耐;在“震蕩”階段,需要的是付出和辛勞;在“形成”階段,需要的是加油和鼓勵;在“規(guī)范”階段,需要的是提煉和標準。前兩個階段主要是思想工作,形成階段是完成工作任務。有了這樣的認識,根據(jù)不同的階段把握不同的管理重點,就會達到事半功倍的效果。
3、工作群體與工作團隊的區(qū)別
在一起工作,并不意味著就是一個工作團隊,有可能只是一個群體。團隊管理者要清晰的認識“群體”和“團隊”的區(qū)別。工作團隊中的成員彼此靠團隊目標、技能、信任、責任等緊密聯(lián)系。對團隊的深刻認識、對團隊管理具有重大意義。
“真正的團隊”意思是,一群人以任務為中心,互相合作,每個人都把個人的智慧、能力和力量貢獻給自己正在從事的工作。
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